آخر تحديث: 20 مايو 2026
مرحباً بك في أجواء للتكييفات. باستخدامك لموقع ajwaa-eg.com أو بشرائك أي منتج، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.
1. تعريفات
- “الموقع”: موقع ajwaa-eg.com
- “نحن” / “أجواء”: أجواء للتكييفات وممثلوها
- “العميل” / “أنت”: أي شخص يزور الموقع أو يجري عملية شراء
- “المنتج”: التكييف أو الإكسسوار المعروض للبيع
2. الأهلية القانونية
لإجراء عمليات الشراء يجب أن تكون:
- بعمر 18 سنة فأكثر
- تمتلك الأهلية القانونية للتعاقد وفق القانون المصري
- تقدّم بيانات صحيحة ودقيقة
3. الطلب والشراء
- الأسعار المعروضة على الموقع تشمل ضريبة القيمة المضافة وفق القانون المصري
- الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق
- السعر الساري هو السعر المعروض وقت تأكيد الطلب
- الطلب يُعتبر مؤكداً بعد إرسالك للبيانات والتأكيد الهاتفي من فريقنا
- نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب مبررة (مخزون، عنوان غير صحيح، اشتباه احتيال)
4. الأسعار والدفع
- الأسعار بالجنيه المصري شاملة الضرائب
- طرق الدفع المقبولة: الدفع عند الاستلام، التحويل البنكي، الفيزا/ماستركارد، إنستاباي، المحافظ الإلكترونية
- في حالة الدفع المسبق، يتم بدء التجهيز فور تأكيد التحويل
5. التوصيل والتركيب
- التوصيل: 1-2 يوم عمل للقاهرة الكبرى والإسكندرية، 2-4 أيام لباقي المحافظات
- التركيب الأساسي مشمول في السعر (3 متر مواسير + 5 متر كهرباء)
- أي مواسير أو ملحقات إضافية بسعر إضافي يتم إخبارك به قبل البدء
- تأخر التوصيل لأسباب خارجة عن إرادتنا (طقس، طوارئ) لا يسمح بإلغاء الطلب
6. الضمان
- كل المنتجات بضمان أصلي من الوكيل الرسمي للماركة في مصر
- الضمان ساري بشرط التركيب على يد فني معتمد (من أجواء أو من الوكيل)
- الضمان لا يغطي: سوء الاستخدام، الكوارث الطبيعية، التركيب غير المعتمد، التعديلات غير المصرّحة
- راجع دليل ضمانات التكييفات للتفاصيل الكاملة
7. الاستبدال والاسترجاع
- يحق لك استبدال أو استرجاع المنتج خلال 15 يوم من الاستلام بدون شروط
- المنتج يجب أن يكون في حالته الأصلية (مغلق + بكل ملحقاته + الفاتورة)
- راجع سياسة الاستبدال والاسترجاع للتفاصيل
8. الملكية الفكرية
- كل محتوى الموقع (نصوص، صور، شعارات أجواء) ملكية أجواء وتحظر إعادة استخدامه بدون إذن
- كل العلامات التجارية للماركات المعروضة (شارب، LG، إلخ) ملكية حصرية لأصحابها
- راجع إخلاء مسؤولية العلامات التجارية للتفاصيل
9. حدود المسؤولية
أجواء غير مسؤولة عن:
- الأضرار غير المباشرة الناتجة عن سوء استخدام المنتج
- التأخيرات الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادتنا
- المعلومات الواردة من جهات خارجية مرتبطة بالموقع
10. القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط للقوانين المصرية النافذة. أي نزاع يتم حلّه ودياً أو يحال للمحاكم المصرية المختصة.
11. تعديل الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. التعديلات تسري من تاريخ نشرها على الموقع.
12. التواصل
لأي استفسار قانوني: [email protected]