آخر تحديث: 20 مايو 2026
أجواء للتكييفات (“نحن” أو “الموقع”) تحترم خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق القانون المصري لحماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020 ومعايير حماية البيانات الدولية. هذه السياسة توضح أي بيانات نجمعها، كيف نستخدمها، ومع من نشاركها.
1. البيانات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا أو شرائك من أجواء، قد نجمع البيانات التالية:
- بيانات شخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان
- بيانات الطلب: المنتجات المُشتراة، تاريخ الطلب، طريقة الدفع، عنوان التوصيل
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الجهاز المستخدم، تاريخ ووقت الزيارة
- بيانات التصفح: الصفحات التي تزورها، المنتجات التي تشاهدها، مدة الزيارة
- الكوكيز (Cookies): ملفات صغيرة تساعدنا على تحسين تجربتك
2. كيف نستخدم بياناتك؟
- إتمام طلبات الشراء والتوصيل والتركيب
- التواصل معك بشأن طلباتك والاستفسارات
- تقديم خدمة ما بعد البيع والصيانة
- إرسال إشعارات العروض والمنتجات الجديدة (لو وافقت)
- تحليل سلوك المستخدمين لتحسين الموقع والخدمة
- الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية
3. مشاركة البيانات مع الغير
لا نبيع بياناتك الشخصية مطلقاً. قد نشاركها فقط مع:
- شركات الشحن والتوصيل لتوصيل طلبك (الاسم + العنوان + رقم الهاتف فقط)
- مزودي خدمة الدفع الإلكتروني لإتمام عمليات الدفع
- وكلاء الماركات لتفعيل الضمان (الاسم + الموديل + رقم الفاتورة فقط)
- الجهات الحكومية عند الطلب القانوني وفقاً للقوانين المصرية
4. حماية البيانات
نحن نتبع أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك:
- تشفير SSL على كل صفحات الموقع
- تخزين البيانات في سيرفرات آمنة محمية بـ Cloudflare WAF
- صلاحيات وصول محدودة للموظفين
- نسخ احتياطية يومية مشفّرة
5. حقوقك
وفق القانون المصري، يحق لك:
- الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك
- تصحيح أي بيانات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك (الحق في النسيان)
- الاعتراض على معالجة بياناتك للتسويق
- سحب موافقتك في أي وقت
لممارسة حقوقك: [email protected]
6. الكوكيز (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك. الأنواع المستخدمة:
- كوكيز أساسية: ضرورية لعمل الموقع (لا يمكن تعطيلها)
- كوكيز تحليلية: Google Analytics، Microsoft Clarity (مجهولة الهوية)
- كوكيز تسويقية: Facebook Pixel، Google Ads (يمكن تعطيلها من إعدادات المتصفح)
7. الأطفال دون 18 سنة
موقعنا غير موجّه للأطفال دون 18 سنة، ولا نجمع بياناتهم عمداً. لو علمنا بذلك سنحذف البيانات فوراً.
8. تحديثات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. أي تعديل سيتم نشره على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”.
9. التواصل بخصوص الخصوصية
أي استفسار أو شكوى متعلقة بخصوصيتك:
البريد: [email protected]
الهاتف: +20 100 000 0000